Las familias agrupadas en PROCAP pidieron a la Administración gallega que abra un canal de comunicación estable sobre el funcionamiento del Centro de Atención a Personas con Discapacidade (CAPD) de Ourense, después de conocer por los medios varias informaciones que, según la plataforma, les han generado inquietud en los últimos días.
El colectivo, formado por familiares de personas con discapacidad, quiso marcar distancias con el debate político. Su único compromiso, subraya, es la defensa de los derechos de los usuarios y de sus familias, además de la mejora de los servicios públicos que reciben.
El malestar de las familias está en que no quieren enterarse de lo que ocurre en los centros a través de la prensa, sino recibir esa información de primera mano. Reclaman, según PROCAP, una comunicación fluida y permanente sobre todo aquello que afecta a las personas usuarias.
La plataforma recuerda que la Consellería se comprometió en distintas ocasiones a informar y a mantener una interlocución directa con ellos. Ese compromiso, sostienen, no llegó a materializarse. A día de hoy siguen sin contar con una vía estable de diálogo.
Hay otro punto que preocupa desde hace tiempo: la falta de personal. PROCAP asegura que el centro carece de algunas especialidades profesionales previstas y necesarias para un servicio de estas características, como enfermería y fisioterapia. Para el colectivo, dotar al CAPD de los recursos humanos adecuados es una condición imprescindible para garantizar una atención integral y de calidad.
En la misma línea, las familias piden que todas las dudas que circulan entre ellas se aclaren con rigor, transparencia y rapidez. La mejor forma de frenar los rumores, apuntan, es ofrecer información veraz y completa en el momento oportuno.
PROCAP insiste en que mantiene su disposición al diálogo y a la colaboración. Pero reclama también ser escuchado y participar en las decisiones que afectan de manera directa a las personas con discapacidad y a sus familias.
La plataforma cierra su mensaje con una idea que repite como bandera: los usuarios y sus familias merecen transparencia, respeto y recursos suficientes. Ese, afirman, seguirá siendo el único motor de su trabajo.
